Preguntas frecuentes

Cualquiera que viaje a Marruecos debería plantearse contratar un buen seguro médico de viaje que le ayude a cubrir los gastos si algo sale mal.
Si padece alguna enfermedad preexistente, debe declararla en la solicitud del seguro de viaje.
En Marruecos hay hospitales públicos y privados.

Marruecos es un destino seguro para visitar.
Como visitante, es improbable que le asalten o le hieran de gravedad porque sólo hay delitos menores (estafas y carteristas).
Actualmente, Marruecos es muy seguro para los viajeros.

Si está pensando en viajar a Marruecos, sin duda sabrá que es un país musulmán con códigos de vestimenta específicos para las mujeres.
Aunque nadie espera que vista como una marroquí, hay principios que debe seguir para honrar la cultura y evitar atenciones no deseadas.
Para una viajera, la norma habitual es llevar ropa holgada que no revele demasiado del cuerpo.

Si sus vacaciones no duran más de tres meses, puede entrar en Marruecos sin solicitar visado.
No obstante, todos los visitantes deben llegar con un pasaporte válido durante al menos seis meses desde la entrada en Marruecos.
Se exige visado a todos los visitantes de Marruecos, excepto a los ciudadanos de los siguientes países:
Alemania, Andorra, Argelia, Argentina, Australia, Austria, Bahrein, Bélgica, Bulgaria, Brasil, Chile, Costa de Marfil, Congo (Rep.), Guinea, Croacia, Chipre, Dinamarca, Costa de Marfil, Estonia, Finlandia, Francia, Gran Bretaña, Grecia, Guinea (Conakry), Hong Kong, Hungría, Indonesia, Islandia, Italia, Japón, Kuwait, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Corea (Rep), Kuwait, Libia, Liechtenstein, Malí, Malta, México, Mónaco, Países Bajos, Nueva Zelanda, Níger, Noruega, Omán, Perú, Filipinas, Polonia, Puerto Rico, Qatar, Rumania, Federación Rusa, Arabia Saudí, Senegal, Singapur, Eslovaquia, Corea del Sur, España, Suecia, Suiza, Túnez, Turquía, Emiratos Árabes Unidos y Venezuela.

Cuando se trata de Marruecos, el agua del grifo es un tema que se discute con frecuencia.
Para los marroquíes, suele ser segura, pero si vienes de otro país, deberías beber agua embotellada porque no sabes cómo responderá tu cuerpo a los diversos gérmenes presentes en el agua del grifo.

Aunque en algunos destinos turísticos se aceptan euros, dólares estadounidenses y libras esterlinas, la moneda marroquí (el dirham marroquí) es necesaria para las transacciones cotidianas.
El dirham puede obtenerse en las oficinas de cambio de los aeropuertos, grandes bancos y hoteles, o en los cajeros automáticos, que están muy extendidos en las principales ciudades y aceptan la mayoría de tarjetas de crédito y débito.
Fuera de Marruecos, varias casas de cambio ofrecen dirhams.
Sin embargo, suelen dar malos tipos de cambio.
Lo más sencillo y barato es utilizar una tarjeta de débito en un cajero automático.
Por desgracia, los cajeros son escasos en las zonas rurales y las ciudades pequeñas, y las tarjetas de crédito suelen ser rechazadas.
En cualquier caso, notifique con antelación a su banco si piensa utilizar una tarjeta para evitar que rechacen cualquier transacción como medida de prevención del fraude.
El banco central marroquí determina el valor del dírham marroquí.
Algunos grandes comercios aceptan euros y libras esterlinas.
Los cheques de viaje son útiles en caso de emergencia, pero cambiarlos puede llevar más tiempo.
Para canjear los dirhams sobrantes, se necesita una hoja de cambio.

Deje de preocuparse si viene a Marruecos y se pregunta si habrá suficiente cocina excelente para disfrutar como vegetariano.
A los marroquíes les gusta la carne y a menudo la ofrecen como plato principal, pero hay muchas opciones vegetarianas sabrosas.
Cuando se trata de una dieta sin gluten, la buena noticia es que Marruecos ofrece ahora una plétora de alternativas para comer y comprar sin gluten.
En Marrakech y Casablanca, y en Essaouira, en la costa, se pueden encontrar mercados verdes, restaurantes vegetarianos y bio, y pastelerías sin gluten.

La conexión Wi-Fi está muy extendida en Marruecos.
Sin embargo, no siempre es fiable.
Los cafés, restaurantes, aeropuertos y hoteles suelen ofrecer conexión Wi-Fi gratuita.
Si desea utilizar Internet en un café o restaurante, se supone que comprará una taza de café o una comida.
El principal problema de los puntos de acceso Wi-Fi gratuitos es que la señal puede ser irregular (dependiendo de la ubicación).

Por motivos de seguridad, el gobierno ha restringido la importación de drones desde marzo de 2015.
Esto implica que los drones están prohibidos en Marruecos y en todos los lugares, y sin duda serán confiscados durante la seguridad aeroportuaria.

Los precios de nuestras excursiones compartidas por el desierto desde Marrakech son muy competitivos.
Si limita sus expectativas, es un viajero experimentado y tranquilo, no se preocupa demasiado por los pequeños detalles y desea hacer nuevos amigos durante la excursión; estamos seguros de que disfrutará.
Si no es así, disponemos de una amplia selección de viajes privados diseñados para viajeros exigentes que quieren aprovechar su tiempo al máximo.
En cuanto al precio, hay una diferencia bastante significativa entre las excursiones privadas y las compartidas en grupo por el desierto, lo que lo explica todo.

Si no dispone de más de dos días para una excursión al desierto desde Marrakech, le queda la única opción disponible: la excursión de 2 días a Zagora.
Sin embargo, debe tener en cuenta que pasará la mayor parte del día en el minibús.
Una vez en Zagora, será un desierto de roca plana.
Apenas hay dunas de arena en Zagora.
De vuelta a Marrakech, se vuelve a recorrer la misma ruta, lo que puede resultar aburrido para algunos.

Los conductores de habla inglesa dirigen nuestras excursiones compartidas por el desierto de Marrakech.
Algunos pueden estar satisfechos con su inglés; otros no.
Tenga en cuenta que los conductores no son guías oficiales.
Hacen todo lo posible por mantenerle seguro, entretenido y responder a sus preguntas, mientras se centran más en su deber principal: Conducir durante largas horas hasta Merzouga y volver a Marrakech.

No se requiere un mínimo de participantes en nuestras excursiones compartidas por el desierto.
Nuestras excursiones tienen salida garantizada todos los días, independientemente del número de participantes inscritos.

Aunque intentamos mantener el coste de nuestros tours privados bajo para usted, seleccionamos conductores bien formados, informados y corteses (el 99% de nuestros clientes de tours privados han quedado satisfechos hasta ahora).
Pero si tiene temas académicos o intereses especiales que tratar en sus excursiones, le sugerimos que cuente con un guía acompañante titulado.
Estaremos encantados de contratar uno por un suplemento de 120,00 euros al día.

Aunque hacemos todo lo posible por ofrecerle la mejor relación calidad-precio al seleccionar nuestros Riads, lodges y campamentos en el desierto, es posible que tenga razones especiales para elegir alojamientos diferentes para sus viajes.
Estaremos encantados de ajustar los precios de nuestros viajes al desierto de Marruecos en consecuencia.

Si bien ofrecemos un reembolso del 100% COVID y una política de cancelación de tiempos estándar aparente, Recomendamos reservar sus viajes desierto de Marruecos con nosotros tan pronto como sea posible para garantizar nuestros Riads anunciados, lodges y campamentos del desierto.
Por desgracia, todos ellos son bastante pequeños con disponibilidad limitada, especialmente en temporadas altas.

Por desgracia, ya lo hemos intentado antes y no ha funcionado.
Nuestros circuitos privados por Marruecos son privados.
El precio depende del número de participantes.

Puede reservar su viaje por el desierto de Marruecos y, en la sección de recogida en el hotel, poner TBC (To be confirmed), e informarnos por correo electrónico una vez que haya finalizado la reserva del hotel.

Cómodo campamento en el desierto:
Asegúrese de tener preparado un saco de equipaje a su llegada a Merzouga para llevarlo durante el trayecto en camello hasta su campamento en el desierto.
El resto del equipaje estará a buen recaudo en el alojamiento del operador del campamento o en el maletero del minibús.
Campamento de lujo en el desierto:
Puede optar por tener preparado un saco portaequipajes una vez en Merzouga para llevarlo con usted al campamento o llevar todo su equipaje en un vehículo aparte hasta su tienda mientras monta en camello.

No, no hace falta.
Los campamentos que utilizamos para nuestros viajes al desierto marroquí suministran allí el equipo para dormir.
Durante el invierno, se proporcionarán suficientes mantas calientes, pero necesitarás ropa térmica para mantenerte caliente por la noche (diciembre, enero y febrero).

Sí, por favor.
Sin embargo, en nuestros campamentos de lujo en el desierto se suministran toallas y condimentos para la ducha en su tienda.

Lamentablemente, no puede.
Debe tomar esta decisión durante el proceso de reserva o al menos 24 horas antes de la salida.
Los campamentos estándar, confortables y de lujo están separados entre sí.
Todos están situados en zonas diferentes y son gestionados por otros operadores de campamentos.

Los enchufes sólo están disponibles en las tiendas de los campamentos de lujo del desierto.
En los campamentos confortables, están disponibles en las zonas públicas (restaurantes).
Sin embargo, a medianoche, los generadores eléctricos están apagados.

Sí que puedes. Siempre que haya disponibilidad. Nuestros viajes compartidos se llenan con al menos 3 ó 4 días de antelación. Nuestra oficina está fuera de la Medina, en un edificio de oficinas a unos 20 minutos en coche de la plaza Jamaa Elfna. Haga clic aquí para saber cómo llegar.

EXCURSIONES COMPARTIDAS:
In situ el día del tour a nuestro personal sólo en efectivo, Dirhams marroquíes, euros, dólares estadounidenses o libras esterlinas.
Si insiste en pagar con tarjeta o a través de PayPal, se aplicarán tasas adicionales: 5% de gastos de tramitación + 20% de IVA
VISITAS PRIVADAS:
El día de la visita, en efectivo: Dirhams marroquíes, euros, dólares estadounidenses o libras esterlinas.
Si desea pagar el saldo restante con tarjeta de crédito o PayPal, se cobrarán unos gastos de tramitación del 5%.

Aceptamos dirhams marroquíes, euros, dólares estadounidenses y libras esterlinas.
Consulte xe.com como base de conversión.

Si no dispone de una cuenta PayPal, puede completar el pago con PayPal facilitando los datos de su tarjeta de crédito.
PayPal acepta las principales tarjetas de crédito y débito.
Tenga en cuenta que PayPal no comparte la información de su tarjeta de crédito con nosotros.